
Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memastikan koneksi internet di perangkat. WhatsApp Web memerlukan koneksi internet yang stabil untuk dapat berfungsi dengan baik. Jika koneksi internet lemah atau tidak stabil, Anda mungkin akan mengalami masalah seperti logout otomatis. Cobalah untuk menghubungkan perangkat Anda ke jaringan yang lebih kuat atau reset router untuk meningkatkan sinyal.
Selain memastikan koneksi, pengguna juga perlu memeriksa pengaturan browsernya. Terkadang, browser yang digunakan untuk mengakses WhatsApp Web bisa menjadi penyebab masalah. Pastikan browser Anda diperbarui ke versi terbaru. Selain itu, bersihkan cache dan cookie pada browser, karena data yang menumpuk bisa mengganggu kinerja aplikasi. Jika masalah masih terjadi, cobalah untuk menggunakan browser lain sebagai alternatif.
Jika langkah-langkah di atas belum berhasil, pengguna dapat mencoba untuk keluar dan masuk kembali ke akun WhatsApp di ponsel. Caranya adalah dengan membuka aplikasi WhatsApp di ponsel, kemudian pergi ke menu Pengaturan, pilih WhatsApp Web, dan keluar dari semua sesi. Setelah itu, coba lagi untuk melakukan pemindaian kode QR di WhatsApp Web agar dapat terkoneksi kembali.
Tidak jarang, masalah juga bisa disebabkan oleh pemblokiran dari perangkat lunak antivirus atau firewall di komputer. Pastikan bahwa perangkat lunak tersebut tidak menghalangi akses ke WhatsApp Web. Jika perlu, nonaktifkan sementara antivirus atau firewall untuk menguji apakah itu penyebabnya.
Sebagai kesimpulan, ketika menghadapi masalah dengan WhatsApp Web yang keluar sendiri atau tidak dapat dibuka, ada beberapa langkah sederhana yang dapat dilakukan. Memastikan koneksi internet yang baik, memperbarui browser, serta mengelola isu pada ponsel dan perangkat lunak antivirus adalah kunci untuk mengatasi masalah ini. Dengan langkah-langkah yang tepat, pengguna dapat kembali menggunakan WhatsApp Web tanpa hambatan dan dapat melanjutkan komunikasi dengan lebih lancar.
References:
Vanessa Veiga de Oliveira & PatrĂcia Rossini & Erica Anita Baptista & Jennifer Stromer-Galley (2020). Dysfunctional information sharing on WhatsApp and Facebook: The role of political talk, cross-cutting exposure and social corrections - PatrĂcia Rossini, Jennifer Stromer-Galley, Erica Anita Baptista, Vanessa Veiga de Oliveira, 2021. journals.sagepub.com. Retrieved from https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/1461444820928059
Karima Manji & Thea de Gruchy & Johanna Hanefeld & Jo Vearey & Helen Walls (2021). Using WhatsApp messenger for health systems research: a scoping review of available literature - PMC. pmc.ncbi.nlm.nih.gov. Retrieved from https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC8173666/
Herri Mulyono & Gunawan Suryoputro & Shafa Ramadhanya Jamil (2021). The application of WhatsApp to support online learning during the COVID-19 pandemic in Indonesia - ScienceDirect. www.sciencedirect.com. Retrieved from https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2405844021019563
Karima Manji & Thea de Gruchy & Johanna Hanefeld & Jo Vearey & Helen Walls (2021). Using WhatsApp messenger for health systems research: a scoping review of available literature - PMC. pmc.ncbi.nlm.nih.gov. Retrieved from https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC8173666/
Unknown Author (n.d.). Untitled. www.researchgate.net. Retrieved from https://www.researchgate.net/publication/391393977_Privacy_in_the_Age_of_Digital_Surveillance_Analyzing_WhatsApp's_Policy_and_Cybersecurity_Implications
Muhammad Fakhrul Yusuf & Muhammad Ashraf Fauzi & Nur Muneerah Kasim & Walton Wider (2022). The Effect of WhatsApp Usage on Employee Innovative Performance at the Workplace: Perspective from the Stressor–Strain–Outcome Model - PMC. pmc.ncbi.nlm.nih.gov. Retrieved from https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC9687715/
Unknown Author (n.d.). View of The Impact of Whatsapp Use on Success in Education Process | The International Review of Research in Open and Distributed Learning. www.irrodl.org. Retrieved from https://www.irrodl.org/index.php/irrodl/article/view/3279/4446
Reuben J Thomas & Virginia Sandoval & Cristina Murray-Krezan & Janet Page-Reeves & Daniel Perez Rodriguez & Alejandro Aragon & Camille Vasquez & Maria Tellez & Lidia Regino & Dulce Medina & Elaine L Bearer & Jackie Perez & Daniela Armendariz & Pachely Mendivil-Aguayo & Megan Rivera (2024). Zoom & WhatsApp Digital Information and Communication Technologies (ICTs) Enhance Community Engaged Research with Women Immigrants from Mexico - PMC. pmc.ncbi.nlm.nih.gov. Retrieved from https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC11174975/